Hỗ trợ kỹ thuật từ xa

Hỗ trợ kỹ thuật từ xa đề cập đến việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và hướng dẫn từ một vị trí từ xa thông qua các công cụ truyền thông khác nhau để giúp giải quyết các vấn đề hoặc cung cấp chuyên môn trong các lĩnh vực khác nhau.