20 년 축적, 귀중한 서비스를 제공하기 위해
고객 요구 사항에 대한 깊은 이해
어떤 고객은 왜 당신의 견적 프로세스가 너무 복잡한지 불만할 것입니다. 이것을 물어보고 물어보십시오.사실, 이러한 문제 뒤에, 그것은 작업에 우리의 기술 엔지니어의 책임과 엄격성을 반영합니다. 예로 우유 채우기 라인을 가져와, 고객은 단순히 언급 할 수 있습니다: ”나는 5000의 생산 능력을 가진 200ml 우유 채우기 라인이 필요합니다, 나를 인용하십시오.”그러나 엔지니어는 다음과 같은 일련의 질문을 받았습니다.
- 우유는 우유 공장에서 나왔습니까?또는 우유 분말 혼합 후?
- 순수한 우유, 안정제를 가진 혼합 우유 또는 우유 음료를 만들고 싶습니까?
- 필요한 단백질 함량은 무엇입니까?
- 지방 함량 요구 사항은 무엇입니까?
이러한 문제를 통해 엔지니어는 customer’를 깊이 이해하는 것을 목표로합니다.진정한 필요.이것은 견적을 제공할 뿐만 아니라 우리가 제공하는 기계 장비가 고객의 생산 요구 사항에 완벽하게 일치하고 생산 효율성을 향상시키고 제품 품질을 보장할 수 있도록 보장하는 것입니다.
이러한 작업은 매일 엔지니어들의 책임이며, 고객의 요구에 대한 프론트 엔드 이해의 과정은 결코 멈추지 않았습니다.모든 세부사항은 최종 해결책에 영향을 미칠 수 있으므로 모든 문제에 엄격해야합니다.우리는 고객의 요구를 완전히 이해함으로써만 최고의 제품과 서비스를 제공할 수 있다는 것을 알고 있습니다.이 과정에서 우리는 장비를 판매할 뿐만 아니라 고객의 성공을 보호합니다.이러한 태도와 책임은 고객과의 장기 관계의 기초입니다.
재료 공식 결정
음료 조리법을 결정할 때, 경험이 있는 음료 또는 우유 생산자는 보통 엔지니어가 제기한 질문에 신속하게 답변할 수 있으며, 고객의 요구에 대한 깊은 이해를 건너음물물물고 직접 재료 조리법 확인 단계로 이동할 수 있습니다.이 효율적인 과정은 시장과 기술에 대한 깊은 이해에서 발생합니다.그러나 경험이 없는 고객에게는 투자 예산과 지역 경제 조건에 대한 조언을 제공해야합니다.
물질적 공식과 예산 사이의 관계는 매우 밀접합니다.좋은 조리법은 보통 높은 비용을 의미합니다. 왜냐하면 품질의 성분과 고급 사전 처리 장비가 비싸기 때문입니다.예를 들어, 无菌 순수한 우유, NFC 주스 및 식물 단백질 음료는 공식과 생산 과정에서 다른 요구 사항을 가지고 있으므로 공식을 제작할 때 고객의 경제적 인 저렴성을 완전히 고려해야합니다.이 포괄적인 분석을 통해 고객은 시장 수요를 충족시키는 제품을 얻을 수 있을 뿐만 아니라 예산 범위 내에서 최고의 비용 성과를 달성하여 투자의 성공과 수익을 보장할 수 있습니다.
작업장 설계를 도와주세요
커뮤니케이션을 통과하고 수요와 수식을 결정한 후, 우리 회사는 고객의 요구를 충족시키기 위해 인용 시트를 신속하게 발행합니다.동시에 제품 생산의 품질을 보장하기 위해 공장 면적은 해당 장비를 수용할 만큼 크어야합니다.따라서, 우리는 고객에게 자세한 장비 레이아웃 지도를 무료로 제공하여 고객이 필요한 땅 지역을 직관적으로 이해할 수 있습니다.이것은 아직도 공장을 건설할 준비를 하고 있는 고객들에게 특히 중요합니다.또한, 고객이 이미 자신의 공장을 소유하는 경우, 우리는 또한 사이트의 실제 영역에 따라 무료 디자인 그림을 사용자 정의 할 수 있습니다.이것은 생산 프로세스를 최적화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 공간 이용을 향상시키고 투자에 대한 최대 수익을 보장합니다.우리는 항상 고객에게 전문적인 서비스와 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
실험 테스트
우리는 고객이 제품 개발 과정에서 많은 불확실성과 위험에 직면할 수 있음을 이해합니다.고객이 이러한 과제를 극복하도록 도와주기 위해 우리는 무료로 실험 테스트 서비스를 제공하기를 원합니다.우리 팀은 고급 장비와 전문 지식을 사용하여 우리 자신의 OEM 작업장에서 채우기 테스트를 수행할 것입니다.이것은 실제 생산에서 제품의 실행성을 보장할 뿐만 아니라 고객에게 귀중한 데이터와 피드백을 제공하여 제품 설계 및 생산 프로세스를 최적화할 수 있습니다.
다른 회사와 달리 우리는 고객과의 파트너십에 집중하고 그들의 혁신을 지원하기 위해 시간과 자원을 투자하기를 기꺼이 합니다.이러한 방식으로 우리는 기술적 능력과 전문성을 보여줄 뿐만 아니라 장기적인 파트너십을 구축하기를 희망합니다.우리의 목표는 고객이 새로운 제품을 더 빨리 시장에 도입하고 위험이 없는 테스트를 통해 품질과 안정성을 보장하는 데 도움이됩니다.우리는 이 고객 중심 서비스 개념이 우리를 업계에서 뛰어나게 만들고 고객의 신뢰와 지원을 얻을 것이라고 믿습니다.
현장 토론 계획
커뮤니케이션 기간 후, 우리는 우리의 고객과 예비적인 신뢰 관계를 구축했습니다.이것은 우리의 다음 협력을 위한 좋은 기초를 만들었습니다.서로를 더 잘 이해하기 위해, 우리는 고객들이 사이트를 방문하도록 초대합니다.이것은 고객이 우리의 작업 환경과 팀 분위기를 더 직관적으로 느끼게 할 수 있을 뿐만 아니라 직면 커뮤니케이션에서 이전에 논의된 콘텐츠를 깊이 분석할 수 있도록 해줍니다.사이트 방문의 과정은 우리의 제품과 서비스를 더 명확하게 제시하는 데 도움이 될 것입니다, 고객에게 답변’질문을 제시하고 특정 요구에 대해 더 목표적인 토론을 진행합니다.그러한 상호 작용을 통해 우리는 서로의 거리를 더욱 단축하고 잠재적 인 우려를 제거하고 마침내 양측의 정체성과 합의를 달성하기를 희망합니다.우리는 이 현장 교환이 미래의 협력을 위한 더 견고한 기초를 만들고 프로젝트의 원활한 진행을 촉진할 것이라고 믿습니다.우리는 현장에서 고객과의 깊은 토론을 기대하고 있으며, 양赢 상황을 달성하기 위해 더 나은 솔루션을 공동으로 탐구합니다.
생산 진행 업데이트
생산 과정에서, 우리는 항상 customer’를 넣습니다.모든 주문이 일정에 따라 원활하게 진행될 수 있도록 먼저 필요합니다.고객이 주문의 상태를 알고 있도록, 우리는 생산 과정에서 적어도 세 개의 진행 보고서를 작성합니다.이 보고서는 원료 조달 및 생산 일정을 포함하여 주문의 모든 단계를 다루고 있습니다.
첫 번째 진행 보고서는 일반적으로 생산 시작 후 곧 원료 준비와 생산 계획의 시작에 대해 고객에게 알려줍니다.두 번째 보고서는 생산 중간에 수행되며 생산 일정과 발생할 수 있는 문제와 해결책에 대한 자세한 정보를 제공합니다.마지막 보고서는 최종 검사 결과와 배송 조정을 공유할 때 생산 종료 근처에 수행됩니다.
제공된 기계적 도면
계약이 확인된 후 30 ~ 45 일 이내에 우리는 점차적으로 고객에게 주문과 관련된 중요한 문서를 보내겠습니다.이 문서는 기계 회로 도표, 장비 설치 도표, 운영 설명서, 조립 도표 등을 포함합니다.이 정보는 고객에게 장비를 원활하게 설치하고 운영할 수 있도록 필요한 기술 지원을 제공합니다.우리는 고객이 장비의 사용을 완전히 이해하고 마스터 할 수 있도록 생산 효율성을 향상시키고 프로젝트의 원활한 진행을 보장하기 위해 이 단계에서 포괄적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.우리는 고객의 요구에 집중하고 시간에 질문에 답할 것입니다.
프로젝트 전달
수석 엔지니어는 수요의 명확화부터 장비의 생산 및 배달 완료까지 전체 프로세스를 완전히 책임지고 있습니다.장비가 발송되면, 주문은 판매 후 팀에 의해 관리됩니다.수석 엔지니어는 판매 후 감독자에게 고객 파일을 자세히 전달하여 판매 후 부서가 주문에 대한 명확한 이해를 보장하고 이후 서비스를 촉진합니다.
해외 설치
고객이 장비를 받고 장비와 보조 기계의 설치를 완료하고 전체 라인의 파이프라인 연결을 완료할 때, 우리의 기술 팀은 디버징을 위해 해외로 가도록 조정할 수 있습니다.전체 라인 계획을 가진 고객의 경우, 복잡한 파이프라인 용접 및 배열이 관련되어 있기 때문에, 우리 회사는 미리 상세한 용접 연결 도면을 만들고 용접 작업이 부드럽게 수행 될 수 있도록 고객에게 보낼 것입니다.고객은 이러한 도면에 따라 스스로 용접을 수행할 수 있습니다.고객이 용접에서 경험이 없거나 전문가가 아닌 경우, 우리는 또한 고객에게 갈 전문 용접기를 보내는 서비스를 제공합니다’모든 파이프 연결이 기술적 요구 사항을 충족시키도록 용접 작업을 안내하고 지원하는 사이트.우리는 항상 고객에게 완벽한 지원을 제공하여 장비의 원활한 시작과 효율적인 작동을 보장합니다.우리의 목표는 고객이 장비를 신속하게 사용하고 전문 서비스를 통해 생산 효율성을 향상시키도록 도와주는 것입니다.
기술 원격 지원
우리의 无菌 충전물 기계 고급 기술 성능을 가지고 있을 뿐만 아니라 원격 기술 지원 기능을 갖추고 있으며, 우리의 엔지니어가 장비의 실행 상태를 실시간으로 모니터링하고 잠재적 인 문제를 신속하게 진단할 수 있습니다.이 직관적인 감지 방법은 생산 라인의 원활한 작동을 보장하기 위해 처음으로 전문적인 솔루션을 제공할 수 있습니다.우리는 생산에서 장비의 중요성을 잘 알고 있으므로 “의 서비스 개념을 약속합니다;1개의 구매, 영구적인 친구” . 사용 중에 만나는 기술적 문제는 상관없이, 우리 팀은 온심으로 평생 자유로운 기술적 지원을 제공합니다.또한, 우리는 모든 종류의 액세서리를 비용으로 판매하여 후속 유지 보수에서 장비를 가장 낮은 입력으로 유지할 수 있습니다.우리의 无菌 충전물 기계를 선택하면 장비를 구입할 뿐만 아니라 저희와 장기 관계를 구축합니다. 우리는 함께 당신의 사업을 발전시키기 위해 당신과 함께 일할 것을 기대합니다.
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