بعض العملاء سوف يشكو، لماذا عملية الاقتباس الخاصة بك معقدة جدا، اسأل هذا وسأل ذلك، يبدو أن الكثير من الأسئلة. في الواقع ، وراء هذه المشاكل ، يعكس مسؤولية وصرامة مهندسينا التقنيين للعمل. خذ خط ملء الحليب كمثال ، قد يذكر العميل ببساطة: ” أنا بحاجة إلى خط ملء الحليب 200 مل مع قدرة إنتاج 5000 ، يرجى اقتباس لي. ” ومع ذلك ، تلقى المهندس سلسلة من الأسئلة ، مثل:

1. هل خرج الحليب المصدر من مصنع الحليب؟ أو بعد خلط مسحوق الحليب؟
2. هل تريد صنع حليب نقي، حليب مختلط مع مثبت، أو مشروب حليب؟
3. ما هو محتوى البروتين المطلوب؟
4. ما هو متطلبات محتوى الدهون؟

من خلال هذه المشاكل ، يهدف المهندس إلى فهم العميق للعميل ’ احتياجات حقيقية. هذا ليس فقط لتقديم اقتباس، ولكن أيضا لضمان أن المعدات الميكانيكية التي نقدمها يمكن أن تتطابق تماما مع متطلبات الإنتاج للعملاء، وتحسين كفاءة الإنتاج، وضمان جودة المنتج.

هذا العمل هو مسؤولية مهندسينا يوما بعد يوم ، وعملية فهم الواجهة الأمامية لاحتياجات العملاء لم تتوقف أبدا. كل تفاصيل قد تؤثر على الحل النهائي، لذلك يجب أن نكون صارمين مع كل مشكلة. نحن نعلم أنه فقط من خلال فهم احتياجات العملاء بشكل كامل ، يمكننا تزويدهم بأفضل المنتجات والخدمات ، من أجل تحقيق حالة مربحة للجميع. في هذه العملية، نحن لا نبيع المعدات فقط، ولكن أيضا مرافقة نجاح العملاء. مثل هذا الموقف والمسؤولية هو حجر الزاوية لعلاقتنا الطويلة الأجل مع عملائنا.